Política de envío
En SpiderMode, nos comprometemos a procesar y enviar todos los pedidos de manera eficiente y segura.
Procesamiento y entrega
Los pedidos se procesan normalmente dentro de 2–3 días hábiles después de la confirmación del pago. Una vez enviados, el tiempo estimado de entrega es de 9–11 días hábiles.
Los tiempos indicados son estimaciones y no constituyen una garantía de entrega, ya que pueden verse afectados por retrasos del transportista, condiciones climáticas, días festivos, procesos aduaneros u otras circunstancias fuera de nuestro control.
Envío
SpiderMode ofrece envío gratuito y asegurado en los pedidos que cumplan con las condiciones de la oferta vigente en nuestra tienda.
Para pedidos internacionales, el cliente podrá ser responsable de cualquier impuesto, arancel o cargo de importación aplicado por las autoridades del país de destino, salvo que la legislación aplicable disponga lo contrario.
Seguimiento
Cuando el pedido sea enviado, proporcionaremos la información de seguimiento disponible. Las actualizaciones pueden tardar en aparecer después de que el transportista reciba el paquete.
Dirección de entrega
El cliente es responsable de proporcionar una dirección de envío correcta y completa. SpiderMode no será responsable por retrasos o entregas fallidas ocasionadas por información incorrecta proporcionada por el cliente.
Pedidos retrasados o problemas de entrega
Si tu pedido presenta un retraso significativo, llega dañado o existe cualquier otro problema relacionado con la entrega, comunícate con SpiderMode para que podamos revisar el caso y determinar la solución correspondiente de acuerdo con nuestra política y la legislación aplicable.
Al realizar una compra, el cliente acepta esta Política de Envío.
SpiderMode se reserva el derecho de actualizar esta política cuando sea necesario.